Informativa sui cookie

POLQERON attribuisce importanza alla protezione dei dati personali e alla riservatezza degli utenti. Per consentire la navigazione, garantire la sicurezza del sito e, ove previsto, migliorare l'esperienza di utilizzo, vengono utilizzati cookie e tecnologie analoghe.

La presente informativa spiega quali tipi di cookie possono essere utilizzati, per quali finalità vengono trattati i dati raccolti attraverso queste tecnologie e come gli utenti possono gestire le proprie preferenze, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle disposizioni pertinenti sull'utilizzo dei cookie.

1. Ambito di applicazione

La presente informativa riguarda l'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe durante la navigazione sul sito e l'eventuale trattamento dei dati personali connesso a tali strumenti.

Si applica alle attività relative alla fornitura di prodotti e servizi agli utenti in Italia e nell'Unione europea, nonché ai trattamenti che riguardano il comportamento degli utenti nell'ambito di applicazione della normativa europea.

Le disposizioni sulla protezione dei dati personali si applicano nei limiti previsti dalla legge. I trattamenti effettuati esclusivamente per finalità personali o domestiche, nei casi previsti dalla normativa, restano esclusi dal relativo ambito di applicazione.

2. Che cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che un sito può memorizzare sul computer, sullo smartphone o sul tablet dell'utente durante la navigazione. Consentono, ad esempio, di mantenere alcune impostazioni, ricordare il contenuto del carrello o supportare le funzionalità di sicurezza.

A seconda della loro funzione, i cookie e le tecnologie analoghe possono essere utilizzati per:

  • mantenere una sessione di accesso;

  • conservare il contenuto del carrello;

  • ricordare la lingua e altre preferenze;

  • garantire il funzionamento e la sicurezza del sito;

  • raccogliere statistiche sull'utilizzo delle pagine;

  • misurare le prestazioni del sito e delle campagne pubblicitarie;

  • personalizzare contenuti o annunci, quando previsto e consentito.

Un cookie non identifica necessariamente una persona in modo diretto. Tuttavia, le informazioni raccolte possono costituire dati personali quando sono associate a un utente identificato o identificabile.

3. Tipologie di cookie utilizzate

I cookie possono essere classificati in base alla loro funzione. L'effettiva presenza di ciascuna categoria dipende dagli strumenti attivi sul sito.

Cookie tecnici e strettamente necessari

Questi cookie consentono il funzionamento delle funzionalità essenziali del sito, tra cui la navigazione tra le pagine, le verifiche di sicurezza, l'autenticazione, la gestione del carrello e le operazioni necessarie per completare un acquisto.

Quando sono strettamente necessari per fornire il servizio richiesto o consentire la trasmissione di una comunicazione, possono essere utilizzati senza consenso preventivo, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

La loro disattivazione può compromettere alcune funzionalità essenziali.

Cookie di preferenza e funzionalità

Questi strumenti possono memorizzare impostazioni quali la lingua, l'area geografica, la modalità di visualizzazione e altre preferenze dell'interfaccia, allo scopo di rendere la navigazione più comoda.

Quando non sono strettamente necessari per una funzionalità richiesta dall'utente, vengono utilizzati nel rispetto delle regole applicabili in materia di consenso. Questa categoria non è destinata alla pubblicità.

Cookie statistici e analitici

Questi cookie possono essere utilizzati per raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito, come il numero di visite, le pagine consultate, il tempo trascorso sul sito e le prestazioni delle diverse funzionalità.

Le informazioni aiutano a comprendere come viene utilizzato il sito e a individuare possibili miglioramenti. Gli strumenti analitici non strettamente necessari vengono attivati solo quando è stato ottenuto il consenso richiesto dalla normativa.

Cookie pubblicitari e di marketing

Quando l'utente presta il consenso richiesto, possono essere utilizzati cookie di marketing, anche forniti da terze parti, per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie, limitare la ripetizione degli annunci e proporre contenuti pubblicitari più pertinenti.

Questi strumenti possono essere forniti, ad esempio, da Google o da altri operatori, se integrati nel sito. L'utente può modificare o revocare il consenso secondo le modalità disponibili.

4. Consenso e gestione delle preferenze

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso nei casi previsti dalla legge. I cookie non necessari vengono utilizzati solo dopo aver ottenuto il consenso valido dell'utente, quando richiesto.

Attraverso il banner o il centro di gestione dei cookie, ove disponibile, l'utente può scegliere quali categorie autorizzare e rifiutare quelle non necessarie. Il rifiuto dei cookie non necessari non deve impedire l'accesso alle funzionalità essenziali del sito.

Le preferenze possono essere modificate o il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito, ove presente.

La prosecuzione della navigazione, da sola, non costituisce consenso valido all'utilizzo di cookie non necessari quando la normativa richiede una scelta esplicita.

5. Principi applicabili al trattamento dei dati

I dati personali eventualmente raccolti attraverso cookie e tecnologie analoghe vengono trattati nel rispetto dei principi previsti dal GDPR, tra cui:

  • liceità, correttezza e trasparenza;

  • finalità determinate, esplicite e legittime;

  • raccolta limitata ai dati necessari;

  • esattezza e aggiornamento delle informazioni;

  • conservazione limitata al periodo necessario;

  • integrità e riservatezza dei dati;

  • protezione contro accessi non autorizzati, divulgazione, perdita o utilizzo improprio.

Il trattamento viene effettuato sulla base giuridica appropriata alla specifica finalità, come il consenso, quando richiesto, l'esecuzione di un servizio richiesto o un'altra base giuridica ammessa dalla normativa.

6. Diritti degli utenti

In relazione ai dati personali trattati attraverso il sito, gli utenti possono esercitare, nei limiti e alle condizioni previsti dal GDPR, i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: ottenere informazioni sul trattamento e accedere ai propri dati personali.

  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

  • Diritto alla cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati quando ricorrono le condizioni previste dalla legge.

  • Diritto di limitazione: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dal GDPR.

  • Diritto di opposizione: opporsi a determinati trattamenti quando ne ricorrono i presupposti.

  • Diritto alla portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e, quando applicabile, trasmetterli a un altro titolare.

  • Diritto di revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

  • Diritto di reclamo: presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'altra autorità di controllo competente, secondo le regole applicabili.

Per esercitare questi diritti, è possibile utilizzare i recapiti indicati alla fine della presente informativa.

7. Protezione dei minori

Il sito è destinato a utenti che possiedono la capacità giuridica necessaria per effettuare acquisti secondo la normativa applicabile.

I minori devono utilizzare il sito nel rispetto delle norme pertinenti e, quando necessario, con il consenso e la supervisione di un genitore o tutore legale.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali sensibili di minori per finalità non consentite. Qualora emergano circostanze che richiedano un intervento in relazione ai dati di un minore, potranno essere adottate misure appropriate in conformità alla legge.

8. Servizi di terze parti

Per il funzionamento del sito e la gestione delle attività connesse agli acquisti, possono essere utilizzati servizi forniti da terzi, tra cui:

  • servizi di hosting e infrastruttura tecnica;

  • servizi di pagamento;

  • servizi logistici e di consegna;

  • strumenti di assistenza clienti;

  • servizi di analisi statistica e misurazione;

  • strumenti pubblicitari e di marketing, ove applicabile.

Quando tali fornitori trattano dati personali per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento, il trattamento è disciplinato dagli accordi previsti dal GDPR e dalle istruzioni documentate applicabili.

I responsabili del trattamento sono tenuti, secondo gli obblighi loro applicabili, ad adottare misure di sicurezza adeguate, assistere nella gestione delle richieste degli interessati, comunicare le violazioni dei dati secondo le disposizioni pertinenti e rispettare gli obblighi relativi alla documentazione delle attività di trattamento. La nomina di un responsabile della protezione dei dati (DPO) è prevista quando ricorrono i requisiti stabiliti dalla legge.

I fornitori che agiscono come titolari autonomi possono trattare i dati secondo le proprie responsabilità e basi giuridiche.

9. Trasferimenti internazionali dei dati

Qualora i dati personali vengano trasferiti verso paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), il trasferimento avviene nel rispetto del capo V del GDPR.

A seconda del paese di destinazione e delle circostanze del trasferimento, le garanzie applicabili possono comprendere:

  • una decisione di adeguatezza della Commissione europea;

  • clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;

  • misure supplementari di protezione, ove necessarie;

  • misure tecniche e organizzative, come la cifratura e la limitazione degli accessi, quando appropriate.

Le misure adottate dipendono dalle condizioni concrete del trasferimento e dai requisiti previsti dalla normativa applicabile.

10. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti.

Il periodo di conservazione può essere più lungo quando ciò è richiesto da obblighi legali, fiscali, contabili o regolamentari, oppure quando i dati sono necessari per la gestione di controversie o per l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.

Al termine del periodo applicabile, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo che sussistano ulteriori motivi legittimi per conservarli.

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati e ai rischi del trattamento, con l'obiettivo di proteggerli da accessi non autorizzati, divulgazione, perdita, alterazione e utilizzo improprio.

Le misure possono comprendere:

  • trasmissione dei dati tramite connessioni protette con crittografia SSL/TLS;

  • gestione delle autorizzazioni e limitazione degli accessi;

  • strumenti di protezione e monitoraggio della sicurezza;

  • procedure di backup;

  • gestione interna dei permessi;

  • misure di prevenzione e valutazione dei rischi.

Nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta. Per questo motivo, le misure di protezione vengono adottate in funzione dei rischi e delle esigenze operative.

12. Come gestire i cookie dal browser

Oltre allo strumento di gestione delle preferenze disponibile sul sito, ove presente, è possibile intervenire sulle impostazioni del browser per visualizzare, eliminare o limitare i cookie.

Le opzioni possono essere individuate nelle seguenti sezioni, con denominazioni che possono variare in base alla versione del browser:

  • Google Chrome: Impostazioni, quindi Privacy e sicurezza e impostazioni relative ai cookie e ai dati dei siti.

  • Mozilla Firefox: Impostazioni, quindi Privacy e sicurezza e sezione relativa ai cookie e ai dati dei siti.

  • Safari: Impostazioni o Preferenze, quindi Privacy e gestione dei dati dei siti web.

  • Microsoft Edge: Impostazioni, quindi Cookie e autorizzazioni del sito.

La disattivazione o la cancellazione di alcuni cookie può comportare la perdita delle preferenze salvate o limitare determinate funzionalità del sito, ad esempio la gestione della sessione o del carrello.

Le impostazioni del browser non sostituiscono necessariamente lo strumento di gestione del consenso del sito. Per i cookie non necessari, le preferenze espresse devono essere rispettate secondo la normativa applicabile.

13. Aggiornamenti dell'informativa

La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche legislative, regolamentari, tecnologiche o operative che incidano sull'utilizzo dei cookie e sul trattamento dei dati personali.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito ed entra in vigore dalla data di pubblicazione. In caso di modifiche sostanziali, potranno essere utilizzati avvisi sul sito o altri strumenti di comunicazione appropriati, ove necessari.

Quando una modifica richiede un nuovo consenso, le tecnologie interessate saranno utilizzate nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile.

14. Contatti

Per domande relative alla presente informativa, all'utilizzo dei cookie, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti riconosciuti dalla legge, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 9900 12th Ave W #K102, Everett, WA 98204, Stati Uniti

Telefono: +1 (425) 638-2714

E-mail: help@polqeron.com

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00, esclusi i giorni festivi.

Area di servizio: Italia.